Địa chỉ: 144 đường Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội

Tel : (024) 37547422;

Email: tthtsv@vnu.edu.vn

Website: http://css.vnu.edu.vn

Trung tâm Hỗ trợ sinh viên là đơn vị trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội, có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng, kể cả ngoại tệ.

I. CHỨC NĂNG

Tổ chức thực hiện công tác quản lý, phục vụ học sinh, sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh (sau đây gọi chung là HSSV) nội trú; cung cấp các dịch vụ nhằm nâng cao đời sống và hỗ trợ học tập, nghiên cứu khoa học cho HSSV; tổ chức các hoạt động tư vấn, hướng nghiệp, bồi dưỡng các kỹ năng cần thiết cho HSSV.

II. NHIỆM VỤ

1. Quản lý, phục vụ HSSV nội trú:

 a) Tổ chức đón tiếp, sắp xếp chỗ ở cho HSSV Việt Nam và nước ngoài vào ở trong các ký túc xá (KTX) của Trung tâm theo đúng tiêu chuẩn, chế độ quy định của cơ quan quản lý có thẩm quyền và của ĐHQGHN;

b) Tuyên truyền giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức lối sống cho HSSV;

c) Đảm bảo an ninh chính trị, an ninh trật tự; vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm; phòng chống cháy nổ trong các KTX;

d) Cung cấp thông tin về các chương trình học bổng; tìm kiếm các nguồn tài trợ học bổng giúp những HSSV có hoàn cảnh khó khăn;

đ) Kiểm tra, đánh giá và khen thưởng, kỷ luật đối với HSSV nội trú;

e) Quản lý cơ sở vật chất; tổ chức cải tạo, sửa chữa, nâng cấp các khu nhà ở được giao quản lý.

2. Tổ chức các hoạt động tư vấn, kinh doanh, dịch vụ:

a) Cung ứng dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư, nhà cao tầng;

b) Cung cấp các hoạt động kinh doanh, dịch vụ phục vụ đời sống sinh hoạt, học tập, nghiên cứu khoa học và giải trí cho HSSV;

c) Tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao cho HSSV; tổ chức các Câu lạc bộ gắn với chuyên môn, học thuật; hợp tác trao đổi tham quan, du lịch trong khu vực và quốc tế; các hoạt động xã hội khác của HSSV nhằm kết nối cộng đồng HSSV của ĐHQGHN, góp phần rèn luyện phẩm chất, đạo đức, xây dựng tình cảm gắn bó của HSSV đối với ĐHQGHN;

d) Tổ chức các khóa bồi dưỡng kỹ năng mềm, trợ giúp HSSV trong học tập, sinh hoạt và tìm kiếm việc làm, góp phần hoàn thiện sản phẩm đào tạo của ĐHQGHN;

đ) Tổ chức các hoạt động tư vấn về tâm lý và sức khỏe cho HSSV;

e) Giới thiệu nhà ở, việc làm và hoạt động hỗ trợ khác cho HSSV.

3. Thực hiện các nhiệm vụ khác do ĐHQGHN giao.

III. BAN GIÁM ĐỐC

Giám đốc :         Ông Hoàng Trọng Nghĩa

                          ĐT: (024) 3754. 9523

Phó giám đốc:   Ông Nguyễn Văn Thắng

                          ĐT: (024) 3754.7033

Phó Giám đốc:   Ông Nguyễn Hữu Hiếu

IV. CÁC PHÒNG CHỨC NĂNG

1. Phòng Hành chính - Tổ chức

Trưởng phòng :   Bà Đinh Thị Tuyết Mai

                          ĐT: (024) 3754.9533

2. Phòng Kế hoạch - Tài chính

Trưởng phòng:    Bà Nguyễn Minh Huệ

                          ĐT: (024) 3754.9532

V. CÁC BAN QUẢN LÝ KÝ TÚC XÁ

1. Ký túc xá Ngoại ngữ

Địa chỉ: Số 1 đường Phạm Văn Đồng , Cầu Giấy, Hà Nội

(Ký túc xá Ngoại ngữ nằm trong khuôn viên của trường Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN)

Trưởng Ban quản lý KTX Ngoại ngữ: Ông Nguyễn Văn Thắng

ĐT: (024) 3754.7033

Ký túc xá Ngoại ngữ gồm 3 toà nhà 5 tầng với 236 phòng ở. Khoảng 2100 học sinh, sinh viên nội trú của các đơn vị: trường Đại học Ngoại ngữ; trường Đại học Công nghệ; trường Đại học Kinh tế; Khoa Luật;...

2. Ký túc xá Mễ Trì

Địa chỉ: 182 đường Lương Thế Vinh, Thanh Xuân, Hà Nội

Trưởng Ban quản lý KTX Mễ Trì: Ông Nguyễn Đại Thắng

ĐT: (024) 3854.4466

 Ký túc xá Mễ Trì có 2 toà nhà 5 tầng và 2 toà nhà 4 tầng với 200 phòng dành cho 2000 học sinh, sinh viên của trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Đại học Khoa học Tự nhiên và Đại học Giáo dục.

* Điều kiện cơ sở vật chất:

- Toàn bộ các phòng ở của cả hai KTX đã được cải tạo nâng cấp thành phòng ở khép kín, điện nước đảm bảo 24/24. 100% phòng ở được lắp đặt bình nước nóng.

- Có hệ thống máy giặt công cộng tại 2 KTX.

- Có 01 khu nhà ở dành cho chuyên gia và sinh viên nước ngoài đến học tập và công tác tại ĐHQGHN.

- 100% phòng ở được trang bị điện thoại và cung cấp dịch vụ mạng Internet - Intranet. Mạng mạng Wifi cũng đã được phủ kín khu vực 2 KTX.

- Cả hai KTX đã đầu tư một số phòng đủ tiêu chuẩn cho người nước ngoài đến giảng dạy và làm việc với ĐHQGHN.

- Các nhà ăn phục vụ theo phương thức tự chọn, đảm bảo vệ sinh, giá cả hợp lý, đáp ứng cho nhu cầu của HSSV nội trú nói riêng và HSSV ĐQGHN nói chung đến làm việc, học tập. Có các khu tiếp khách, siêu thị mini phục vụ cho nhu cầu mua sắm của HSSV.

- Có Thư viện và các phòng tự học.

- Có sân tập thể thao đa năng, phòng tập Gym.

- Các hoạt động hỗ trợ HSSV được quan tâm triển khai ở nhiều lĩnh vực: đào tạo kỹ năng mềm, các chứng chỉ nghề ; tổ chức các sinh hoạt văn hoá, văn nghệ, vui chơi, giải trí cho HSSV nói chung và sinh viên nội trú nói riêng.

- An ninh trật tự và vệ sinh môi trường trong các KTX luôn được đảm bảo tốt.

3. KTX Mỹ Đình

Địa chỉ: Đơn nguyên 1,2, KTX Mỹ Đình, Hàm Nghi, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Trưởng Ban quản lý KTX Mỹ Đình: Ông Ngô Quang Huy

ĐT: (024) 32000426

Khu nhà ở sinh viên Mỹ Đình II nằm trong khu đô thị Mỹ Đình II, gồm 5 nguyên đơn, thuộc 3 khối nhà 21 tầng, bao gồm: 1 tầng hầm, 1 tầng dịch vụ và gần 1.300 phòng tương ứng, với 7.368 chỗ ở cho sinh viên. Trong đó ĐHQGHN được giao quản lý, vận hành Đơn nguyên 1 và Đơn nguyên 2 nằm ngay trên đường Hàm Nghi.

* Điều kiện cơ sở vật chất:

Tầng hầm: Bãi đỗ xe có diện tích 1500m2, sẽ được đầu tư hệ thống quản lý thông minh bằng thẻ điện tử thông minh nhằm đảm bảo an toàn cho tài sản của sinh viên cũng như an toàn chung của khu KTX.

Tầng 1 : Bố trí các phòng chức năng điều hành quản lý KTX, Thư viện, Phòng máy tính khoảng 50 máy cấu hình mạnh, Nhà ăn diện tích hơn 300 m2, Phòng Tập thể hình, Phòng tiếp khách SV; Phòng Y tế; Cafe, Phòng giặt là, điểm giao dịch ngân hàng ATM...

Từ tầng 2-21: Có 388 phòng dành cho sinh viên Việt Nam và sinh viên nước ngoài tổng sức chứa là 2.328 người, được trang bị giường tầng, tủ, bàn học, ghế ngồi, bàn vi tính riêng cho từng sinh viên. Hệ thống toilet  ngoài, đầy đủ tiện nghi. Mỗi tầng của sinh viên đều có phòng sinh hoạt chung để sinh viên có thể họp nhóm, hội họp, xem truyền hình cáp.

KTX Mỹ Đình với hệ thống dịch vụ đa dạng, thân thiện, gần gũi với sinh viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi sinh viên tại đây.

Các Dịch vụ tại KTX bao gồm:

- Nhà ăn sinh viên

- Dịch vụ hỗ trợ sinh viên

- Siêu thị mini                           

- Quán café

- Cắt tóc

- Phòng nhảy

- Giặt là

- Phòng Gym

- Phòng máy tính internet

- Dịch vụ ATM

- Phòng photocopy                     

- Phòng sách truyện 

- Đồ mỹ phẩm   

- Quầy hàng đồ lưu niệm

- Quầy bánh ngọt

- Cửa hàng fastfood

KTX Mỹ Đình - “Điểm đến” của sinh viên muốn thỏa sức đam mê hoạt động trong các CLB, giúp sv rèn luyện, học tập, nâng cao nhận thức, kỹ năng nghề nghiệp và thể chất.

Trong KTX Mỹ Đình chúng tôi xây dựng mô hình TDP (Training & Developing People- Mô hình đào tạo và phát triển cá nhân) lấy sinh viên làm trung tâm nhằm tạo một môi trường an toàn để rèn luyện, học tập, nâng cao nhận thức về cả trí tuệ, tư tưởng và kỹ năng nghề nghiệp và thể chất.

 VI. ĐIỀU KIỆN VÀO Ở TRONG CÁC KÝ TÚC XÁ

 Đối tượng ưu tiên xét vào ở KTX

- HSSV là anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân, anh hùng lao động, thương binh, bệnh binh, người hưởng chính sách như thương binh, HSSV khuyết tật.

- HSSV là con liệt sĩ, con thương binh, con bệnh binh, con của người hưởng chính sách như thương binh, con của người có công.

- SV thuộc nhiệm vụ đào tạo chiến lược của ĐHQGHN.

- HSSV có cha hoặc mẹ là người dân tộc thiểu số.

- HSSV có hộ khẩu thường trú tại vùng cao, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn.

- HSSV mồ côi cả cha và mẹ.

- HSSV là con hộ nghèo, cận nghèo theo quy định hiện hành của Nhà nước.

- HSSV tích cực tham gia các hoạt động do nhà trường, Đoàn TNCS HCM, Hội sinh viên, khu nội trú hoặc các tổ chức xã hội tổ chức.

- HSSV đạt giải cao, điểm cao trong kỳ thi học sinh giỏi, thi tuyển sinh ĐH.

Chú ý: Các đối tượng được ở KTX của TTHTSV - ĐHQGHN phải là người đang học tập hoặc công tác tại ĐHQGHN. Việc xét duyệt vào nội trú theo thứ tự đối tượng ưu tiên nêu trên, nếu còn chỗ sẽ bổ sung các đối tượng khác cho đến khi hết chỗ.

Các giấy tờ cần thiết để làm thủ tục nội trú

- Giấy tiếp nhận sinh viên khi nhập học (bản photo).

- Giấy chứng nhận diện ưu tiên.

- Đơn xin vào ở KTX (theo mẫu quy định).

- 02 ảnh 3 x 4.

Các giấy tờ cần thiết để đăng kí tạm trú

- Giấy báo thay đổi nhân khẩu, hộ khẩu do công an phường (xã) cấp (mẫu NK5)

- Giấy triệu tập thí sinh trúng tuyển hoặc giấy tiếp nhận sinh viên khi nhập học (bản photo).

- 02 ảnh 3 x 4.

- Chứng minh thư nhân dân (bản photo).

Thời gian và địa điểm làm thủ tục vào ở KTX

- Với sinh viên năm thứ nhất: BQL KTX tổ chức tiếp nhận sinh viên nội trú theo lịch của đơn vị đào tạo. Sau khi làm xong thủ tục nhập học tại trường, HSSV đến KTX chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết để được hướng dẫn thủ tục nhập KTX.

- Với sinh viên năm thứ 2 trở lên: BQL KTX xét duyệt vào mỗi cuối năm học và sẽ tổ chức đón tiếp trước lịch học năm mới của nhà trường từ 2 đến 3 ngày.

Lệ phí nhà ở: Theo quy định của ĐHQGHN

Các bước làm thủ tục nội trú:

Bước 1: Làm tờ khai nội trú

Bước 2: Nhập hồ sơ và in phiếu thu

Bước 3: Nộp tiền lệ phí nhà ở

Bước 4: Nhận phòng